Kerja cepat, rapi. Komunikasi juga baik

Saya menggunakan vendor Hikmah Jaya atas masalah bocor dan rembes di tembok akibat hujan. Pengalaman saya menggukan vendor sangat mengecewakan. Komunikasi dengan vendor tidak baik, chat dan telpon tidak dibalas ketika masih ada pekerjaan yang belum beres. Vendor menunda waktu penyelesaian komplain pekerjaan sehingga mengakibatkan masa garansi lebih dari waktu yang disepakati, lalu vendor tidak bersedia bertanggung jawab atas pekerjaan yang belum beres (masih ada kapet yang jatuh). Permasalahan mengenai vendor yang tidak bisa dihubungi atau tepatnya mengabaikan pesan dan telepon saya, sudah saya sampaikan ke pihak sejasa. Namun pihak sejasa belum bisa memberi solusi yang baik, untuk pihak vendo dan saya sebagai pengguna jasa. Semoga kita semua belajar dari pengalaman ini, untuk bisa berkomunikasi dengan baik dan melakukan tugas dan pekerjaan dengan penuh tanggung jawab, agar menjadi berkah yang baik di kehidupan kita. Amin

Puas

Pekerjaan: perbaikan genteng bocor yang melingkupi pelapisan beton agar menjadi waterproof, perbaikan susunan genteng, dan penggantian plafon. - hasil waterproofing rapih. - hasil perbaikan susunan atap dilakukan dengan baik dan cepat. - hasil penggantian plafon bagus dan rapih. Sudah seminggu tidak bocor lagi. Bekas karpet tidak dikomunikasikan untuk pembuangannya. Saran untuk selanjutnya, perihal sampah lebih dikomunikasikan dengan klien. Tapi overall oke banget, terimakasih mas khoirul dan tim. 🙏🏻

Puas, Bintang 5