Customer yang telah menggunakan jasa service elektronik di Sejasa akan mendapatkan garansi sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Berikut adalah kategori jasa yang termasuk dalam garansi service elektronik:
- Service AC
- Service Kulkas
- Service Mesin cuci
- Service Pemanas Air
- Service Pompa air
- Service TV
- Service Lampu
- Kelistrikan
Syarat dan Ketentuan Garansi Service Elektronik
- Garansi yang diberikan berupa pengerjaan atau service ulang, tidak berupa penggantian kerugian dalam bentuk uang
- Garansi tidak termasuk pengecekan
- Garansi berlaku maksimal 60 hari dari tanggal penyelesaian pekerjaan.* (sesuai tanggal yang tertera di invoice/kuitansi)
– Pembayaran Online, seperti Virtual Account, Transfer, CC, dll : Garansi 60 hari
– Pembayaran Tunai : Garansi 30 hari - Jumlah yang digaransikan maksimal sebesar nilai jasa atas unit yang bermasalah (nilai total dikurangi biaya sparepart) yang tertera pada kuitansi yang diberikan penyedia jasa
- Garansi dari Sejasa.com hanya mencakup jasa
- Garansi sparepart dan material yang diberikan oleh penyedia jasa hanya berlaku antara customer dan penyedia jasa
- Untuk setiap klaim garansi, customer wajib menyertakan kuitansi dari pengerjaan yang dilakukan oleh penyedia jasa yang tergabung dalam sistem Sejasa.com
- Nilai perbaikan ulang yang kami garansikan maksimal sebesar Rp 500.000. Bila total nilai jasa lebih dari nominal tersebut, maka selisihnya akan ditanggung oleh customer.
- Garansi yang berlaku disesuaikan dengan jenis layanan jasa yang dipilih customer saat mengisi form pemesanan
- Garansi tidak berlaku jika customer menggunakan penyedia jasa di luar sistem Sejasa.com
- Bila setelah kami mengirimkan partner terpercaya kami untuk memberikan garansi perbaikan ulang, terjadi kerusakan kembali, kerusakan tersebut sudah di luar tanggung jawab Sejasa.com
Garansi detail untuk Service AC bisa diakses melalui: https://www.sejasa.com/blog/list-garansi-service-ac/
